Si durante tu último viaje al extranjero compraste un celular y aún no has realizado el trámite para incorporarlo a la lista blanca del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg), recuerda que el equipo podría ser bloqueado, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL).
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Para evitar inconvenientes con tu servicio, realiza el trámite de manera sencilla siguiendo estos tres pasos:
- Acude a un centro de atención de tu empresa operadora: Lleva físicamente el celular que deseas registrar, tu documento de identidad y, de ser el caso, la documentación que acredite la adquisición legal del equipo.
- Proceso de verificación: El personal de la empresa operadora verificará el IMEI físico del equipo y el IMEI lógico. Este último se obtiene marcando
*#06#desde el celular. El IMEI físico puede encontrarse en la bandeja del chip o detrás de la batería. - Firma una declaración jurada: Como último paso, deberás firmar una declaración jurada en la que detalles que el equipo adquirido en el extranjero es para uso personal y que ingresó legalmente al país.
Una vez validada la información, la empresa operadora procederá a registrar el equipo en la lista blanca del Renteseg. El procedimiento es totalmente gratuito y no está sujeto a la adquisición de un nuevo plan o servicio.
Datos clave:
- Importante: Este trámite aplica únicamente a los equipos móviles adquiridos en el extranjero. En el caso de los celulares comercializados dentro del territorio nacional, el registro corresponde directamente a las empresas importadoras.
- Canales de atención: Para más información, los usuarios pueden comunicarse con el OSIPTEL llamando al FonoAyuda 1844 o dejar sus consultas a través del formulario digital OSIPTEL Te Ayuda.
